Відгуки про компанію _КОРОЛІВСТВО_®_ІГРАШОК_

Был сделан первый заказ, который ещё не забрали и заказала другой товар. Сами уехали за город. Планировали вернуться и забрать оба заказа. Продавец выставил ультиматум: пока не заберёте первый, второй не отправим. И это только по причине, что я спросила можно ли не забирать заказ (потому что онюдну из заказанных кукол нам подарили), подождать возвращения первого и добавить вторую куклу к новому заказу (она была одна, поэтому у сформировать новый заказ с ней же уже не было возможности). Продавец отказался, мол, они за доставку оплатили 30грн. Думаю, ладно, подарим пому-то повторную куклу, и оформила второй заказ, потому что в первом была понравившаяся дочке кукла по отличной цене. Так вот у представителей магазина хватило наглости поставить ультимамум: сначала забирайте первый заказ, потом второй отправим...трындец: я плачу за нужный мне товар и мне за мои же деньги ставят условия - первый раз сталкиваюсь с подобным отношением. Не рекомендую магазин

• Коментар продавця04.06.2024

  Доброго дня Оксано! Дякуємо за відгук нам дуже важливо мати зворотний зв'язок. Дуже шкода, що Ви залишилися вкрай незадоволені, але, на жаль, це нахабна брехня стверджувати, що Ви збиралися забрати дві посилки. Такий варіант, у спілкуванні, Вами не було навіть запропоновано. Два дні ми намагалися Вам додзвонитися, але Ви не брали слухавку та не йшли на контакт, обмежуючись відписками у вайбері. Також нам шкода, що у Вас змінилась ситуація чи настрій після того, як ми Вам вже відправили замовлення, і Ви відмовилися забирати посилку, і принципово не хотіли сплатити 30 грн. за її доставку. Просили додаткову знижку до Дня Захисту Дітей, пропонували сплатити друге замовлення на картку - досі не можу зрозуміти логіки, як це може компенсувати доставку. Ми не можемо допомагати людям, які не несуть відповідальності за свої вчинки, оскільки ми керуємось іншими принципами - порядність, відповідальність та домовленість і категорично відкидаємо брехню та маніпуляції. Вибачте ще раз, що наш магазин не дотягує до Вашого рівня і ми не змогли Вам допомогти. Успіхів!